In der heutigen kompetitiven Marktlandschaft ist es essenziell, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig die bestehende Neukundengewinnung Kundenbasis zu binden . Eine nachhaltige Kundenstrategie umfasst sowohl die Akquisition neuer Interessenten als auch die Verbesserung der Kundenzufriedenheit, um eine langfristige Bindung aufzubauen. Erfolgrei